제품 전략은 “무엇을 만들까?”보다 먼저 시작된다

제품 전략은 “무엇을 만들까?”보다 먼저 시작된다

AI와 개발 도구의 발전으로 제품을 만드는 비용은 크게 낮아졌다. 하지만 쉽게 만들 수 있다는 것과 성공할 제품을 만든다는 것은 전혀 다른 문제다.

Roman Pichler의 제품 전략 프레임워크가 가장 강조하는 것은 기능이나 실행 계획보다 먼저 다음 두 질문에 답하는 것이다.

이 제품은 누구를 위한 것인가?
그 사람은 왜 이 제품을 원해야 하는가?

“모든 사람을 위한 편리한 서비스”처럼 답이 넓고 모호하면 제품의 목표도 흐려진다. 반대로 대상 고객과 해결할 문제가 분명하면 어떤 기능을 만들고, 무엇을 만들지 말아야 하는지도 자연스럽게 결정된다.

Pichler의 전체 프레임워크는 이를 네 가지 선택으로 정리한다.

1. Target Group — 정확히 누구를 위한 제품인가?
2. Needs — 그 사람의 어떤 문제를 해결하거나 어떤 이익을 주는가?
3. Standout Features — 기존 대안과 무엇이 다른가?
4. Business Goals — 회사는 이 제품으로 매출, 비용 절감 등 무엇을 얻는가?

그리고 이 모든 선택 위에는 Vision, 즉 제품이 만들어낼 궁극적인 긍정적 변화가 놓인다. 비전이 “어디로 갈 것인가”라면 제품 전략은 “누구와 어떤 문제를 풀어 그곳에 도달할 것인가”를 정하는 일이다. Roman Pichler의 Product Vision Board

결국 핵심은 간단하다.

제품 전략은 만들 기능을 정하는 문서가 아니라, 누구의 어떤 문제에 집중할지를 선택하는 기준이다.

따라서 개발을 시작하기 전에 먼저 고객 한 집단과 그들이 정말 해결하고 싶어 하는 문제 하나를 명확히 정하고, 인터뷰와 관찰, 간단한 프로토타입을 통해 그것이 실제로 중요한 문제인지 검증해야 한다. 이 선택이 명확해진 뒤에야 기능과 로드맵이 의미를 갖는다. Roman Pichler의 제품 전략 정의